Als ik niet kijk, heb ik het niet gezien
Ik ben een rasechte vernieuwer. Dat is mijn kracht. Daarmee heb ik mijn werk al decennia verrijkt, zelfs toen ik in loondienst was en veel vernieuwingen stiekem doorvoerde, waar mijn leidinggevenden het niet mochten weten, want anders..... En dat is dan ook meteen de kern van deze blog: het is kneitermoeilijk om vernieuwingen doorgevoerd te krijgen, ook al zijn ze nog zo nodig en ook al lossen ze tal van problemen van het oude systeem op. De literatuur bevestigt dit: zodra een vernieuwing is gestart of zelfs maar is geopperd, komt er al weerstand. Meteen in fase 1 dus. Die weerstand komt uit alle lagen in de organisatie: de werkvloer ("we hebben het al zo druk", "Niemand vertelt ons ooit iets") maar ook het middelmanagement doet niet graag mee. De top weet of van niets of maakt goede sier met "vernieuwing" en "wat zijn we toch innovatief" maar laat een pilot net zo had vallen als ie wordt ingevoerd. Dit wordt ook wel het Opel-effect genoemd: Een ...
